“童言童语”话维权 江苏徐州经开区筑牢校园消费防护网

中国消费者报南京讯（汤琪 记者薛晶晶）“购买商品要先看生产信息和合格标识，童言童语还要注意售后保障”“假冒伪劣商品就像藏着陷阱的权江坏玩具，买了会吃亏上当”……12月18日，苏徐在江苏省徐州经济技术开发区桃园路小学的州经筑牢课堂上，学生们用稚嫩却坚定的开区话语分享着学到的消费维权知识。这一幕正是校园消费当地市场监管部门创新开展青少年消费维权科普教育的缩影。

徐州经济技术开发区市场监管局为学生带来沉浸式维权课堂。防护徐州经开区市场监管局供图

《中国消费者报》记者从徐州经济技术开发区市场监管局获悉，童言童语近年来，权江该局紧扣消费维权治理事前预防转型要求，苏徐将青少年群体作为提升全民消费维权素养的州经筑牢突破口，通过知识转化、开区形式创新、校园消费成效延伸三维发力，防护让专业消费维权知识走进校园、童言童语浸润童心，构建起教育一个孩子、带动一个家庭、影响整个社区的社会共治新格局。

如何将消费维权知识转化为孩子们听得懂、记得住的语言？徐州经济技术开发区市场监管局针对青少年认知特点，系统开发教学资源库，将晦涩难懂的法律法规转化为孩子们听得懂、记得住的“童言童语”。科普过程中，“三无”产品被比喻为没有身份证的危险零食，消费凭证成为维权护身符，并强调“妥善保管是关键，丢失会添乱”；理性维权被解读为给权益找对保护通道，不让侵权者钻空子。这种充满想象力的解读方式，让孩子们在趣味认知中掌握核心知识。

徐州经济技术开发区市场监管局着力打造沉浸式、互动式学习体验，让消费维权课成为充满乐趣的探索之旅。《消费者权益保护法》核心条款被设计成色彩缤纷的消费维权探险地图，将关键知识点转化为悬念迭起的维权闯关大挑战。在消费维权小卫士大闯关、真假商品鉴别赛等品牌活动中，学生们化身维权小侦探和家庭监督员，通过情景模拟火眼金睛辨假货、角色扮演智慧消费者等实践环节，在解决实际问题中熟练掌握商品鉴别、凭证留存、合理维权等技能。

据统计，徐州经济技术开发区市场监管局系列科普活动已覆盖全区10余所中小学校，直接惠及5000余名学生，形成了强劲的“小手拉大手”效应。

如今，在当地商场超市里，常能看到孩子拉着家长认真查看商品合格标识，提醒不要购买假冒伪劣产品。家庭购物时，索要消费凭证、核对商品信息，成为孩子们关注的重点。挑选商品时，是否有质量保障、售后如何处理成了许多孩子的必问项。

徐州经济技术开发区市场监管局相关负责人表示，将继续深耕科普教育模式创新，丰富科普载体与内涵，让消费维权意识与理性消费观念在青少年心中扎根更深、传播更广，为守护群众消费安全贡献力量。